De los problemas reales a la evidencia científica
“Every organization has questions. The opportunity is to test what actually works.”
John A. List, uno de los referentes internacionales de la economía experimental y de los experimentos de campo, estará en Buenos Aires junto con investigadores de la red JILAEE.
Aprovecharemos su visita para trabajar con las organizaciones sobre un aspecto muy importante: ¿qué decisiones podríamos tomar mejor si las pudiéramos probar, en lugar de suponer?
Propuesta: invitamos a su organización a participar del workshop de economía experimental aplicado a organizaciones.
Una oportunidad para su organización
John A. List es Kenneth C. Griffin Distinguished Service Professor of Economics en la University of Chicago y Scientific Director de JILAEE. Su investigación tiene especial énfasis en experimentos de campo y en organizaciones.
Un oportunidad para conectar ciencia y organizaciones. La visita de List permite que una conversación que normalmente ocurre dentro de universidades llegue directamente a organizaciones que toman decisiones sobre personas, clientes, precios, incentivos, productividad, operaciones y adopción.
Una comunidad internacional de investigadores reunida en Buenos Aires. JILAEE organiza “The Chicago School in Experimental Economics” del 4 al 8 de noviembre de 2026, junto con la University of Chicago y UCEMA, con John A. List y otros investigadores internacionales.
¿Qué es la economía experimental?
Descubrir qué funciona mediante experimentos diseñados científicamente. Implementar varias alternativas y observar qué ocurre, comparar distintas alternativas de manera controlada para poder estimar si una intervención realmente produjo un cambio. Sencillamente:
1. PREGUNTAR → 2. TESTEAR → 3. MEDIR → 4. APRENDER
PREGUNTAR: ¿Qué queremos mejorar o entender?. TESTEAR: Probamos diferentes alternativas en el mundo real. MEDIR: Observamos resultados relevantes para la organización. APRENDER: Identificamos qué funciona, para quién y bajo qué condiciones.
Para una organización puede pensarse como un A/B testeado con rigor científico y aplicado a preguntas más amplias de comportamiento, incentivos, organizaciones y decisiones. El objetivo no es “demostrar que una idea es buena”, sino descubrir si realmente funciona.
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• Tomar mejores decisiones: Pasar de suposiciones a evidencia sobre qué opción funciona mejor.
• Probar antes de ampliar: Ensayar una intervención en pequeña escala antes de aplicarla a gran escala.
• Entender el comportamiento: Identificar qué incentivos, mensajes, procesos o condiciones cambian realmente la conducta.
• Reducir el costo del error: Aprender a pequeña escala para evitar grandes gastos por decisiones equivocadas.
• Fomentar una cultura de aprendizaje: Usar la experimentación de forma habitual para mejorar decisiones.No se trata de consultoría gratuita. JILAEE colabora con organizaciones porque los investigadores necesitan preguntas y contextos reales para generar investigación de calidad. La empresa aporta el problema y el contexto; JILAEE aporta investigadores, metodología y análisis.
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Investigadores. Una red de investigadores especializados en economía experimental, economía del comportamiento y otras áreas relevantes.
Diseño experimental. La capacidad de transformar una pregunta de la organización en un diseño de investigación que permita identificar efectos causales.
Implementación. Acompañamiento durante el proyecto para integrar el experimento al funcionamiento normal de la organización, minimizando la interferencia.
Análisis. Análisis riguroso de los resultados y traducción de los hallazgos a conclusiones comprensibles para la organización.
Conexión académica. Posibilidad de que los resultados contribuyan a investigación académica y publicaciones, de acuerdo con los acuerdos de confidencialidad y publicación del proyecto.
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Personas y recursos humanos
· ¿Qué incentivos aumentan la participación en capacitación?
· ¿Cómo podemos reducir ausentismo o mejorar retención?
· ¿Qué tipo de comunicación aumenta la adopción de una nueva política interna?
Clientes y marketing
· ¿Qué mensaje aumenta la respuesta de los clientes?
· ¿Qué intervención mejora la retención o adopción de un producto?
· ¿Qué promoción o estructura de oferta cambia el comportamiento?
Ventas
· ¿Qué esquema de incentivos mejora el desempeño comercial?
· ¿Qué tipo de feedback cambia conductas de los vendedores?
Operaciones
· ¿Qué intervención mejora el cumplimiento de procesos?
· ¿Cómo podemos aumentar productividad o reducir errores?
Sostenibilidad
· ¿Qué intervención consigue que empleados o clientes adopten conductas más sostenibles?
· ¿Qué mensajes o incentivos generan cambios de comportamiento?
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Aporta una pregunta relevante. No hace falta que la organización tenga un “proyecto de investigación”.
Una decisión o problema que le interese entender mejor.
Un contexto real donde pueda realizarse la investigación: empleados, clientes, usuarios, etc.
Acceso al grupo o proceso sobre el cual se realizará el estudio.
Los datos necesarios para medir los resultados, según lo que se acuerde.
Un equipo interno que pueda colaborar con los investigadores durante el diseño e implementación.
Principio central: “You don't need a research project. You need a business question.”
¿Qué es y que no es esta propuesta?
SI ES
Investigación aplicada a problemas reales
Experimentación rigurosa
Colaboración entre investigadores y organizaciones
Aprendizaje sobre qué funciona
Una oportunidad para generar evidencia
NO ES
Consultoría tradicional
Una encuesta de opionión
Una venta de servicios profecionales
Una promesa de que una intervención funcionará
Un pedido de financiamiento de una investigación